Emílio Dantas usou as redes sociais nesta sexta-feira (9/1) para relatar uma experiência frustrante após realizar uma compra online. O ator contou que adquiriu um Playstation 5 em uma promoção da Amazon, mas recebeu em casa um garrafão de azeite no lugar do videogame.
A situação, além de inusitada, causou revolta no artista, que fez questão de expor o caso publicamente. Em uma foto publicada, ele mostrou a caixa entregue com o produto incorreto e destacou que a entrega foi feita pela própria empresa, e não por transportadoras terceirizadas.
Segundo Emílio, ao entrar em contato com o atendimento ao cliente, a resposta recebida foi ainda mais decepcionante. “A Amazon diz que não pode fazer nada”, afirmou o ator, ressaltando o absurdo da justificativa diante do erro e do valor elevado do item comprado.
“Comprei um Playstation 5 numa promoção da Amazon Brasil e recebi um garrafão de azeite. Detalhe: a entrega não foi feita nem por terceiros”, escreveu ele na legenda da publicação.
O relato rapidamente repercutiu nas redes sociais e gerou indignação entre seguidores e internautas, que passaram a questionar a segurança do processo de entrega e o suporte oferecido ao consumidor em compras de alto valor. Muitos cobraram uma posição mais firme da empresa diante do erro exposto pelo ator.
