De Joinville para Dubai: aos 30 anos, o Grupo Haverroth busca tecnologia global para transformar o mercado de crédito e cobrança

O empresário brasileiro fechou o primeiro semestre de 2026 com um problema de caixa cada vez mais difícil de ignorar. Em junho, o número de empresas negativadas chegou a 9,1 milhões de CNPJs, o maior patamar já registrado pela Serasa Experian, com R$ 232,9 bilhões em dívidas em atraso. O volume representa alta de quase 17% em doze meses, puxada por juros altos e por uma economia que perdeu tração ao longo do ano. Entre os mais afetados estão as micro e pequenas empresas, que concentram a maior parte dessa conta.

É nesse ambiente que um escritório contábil fundado em Joinville, em 1996, decidiu ampliar seu campo de atuação. Ao completar 30 anos em 2026, o Grupo Haverroth passou a oferecer serviços de recuperação de crédito e cobrança empresarial por meio de uma nova unidade, a Haverroth Assessoria Empresarial, que já está em plena operação. Para dar escala ao negócio, os sócios preparam uma viagem a Dubai, onde pretendem observar tecnologias e modelos de gestão aplicados ao setor.

À frente do movimento estão os contadores Jackson T. P. Haverroth e James P. Haverroth, fundadores do grupo, e Andson Simão, que assumiu a diretoria de Expansão do grupo depois de mais de dez anos de atuação no mercado de crédito e cobrança. Segundo os executivos, a imersão nos Emirados tem caráter técnico: mapear o que existe de mais avançado antes de definir as ferramentas da nova operação.

Da contabilidade à cobrança

A decisão de entrar no mercado de crédito, afirmam os sócios, nasceu da própria rotina do escritório. Ao acompanhar por décadas o fluxo financeiro dos clientes, a Haverroth passou a observar um padrão recorrente: empresas com boas vendas e reputação sólida que, ainda assim, enfrentavam dificuldades porque parte do que faturavam não chegava ao caixa.

“Nossa história foi construída cliente por cliente. Acompanhamos empresas desde os primeiros passos, participamos de decisões importantes e criamos relações que atravessaram muitos anos”, afirmam Jackson e James Haverroth.

Nesse cenário, a inadimplência deixa de ser um item pontual do balanço e passa a comprometer capital de giro, investimentos e o pagamento de fornecedores. É a esse problema que a nova unidade responde, funcionando como uma extensão do departamento financeiro do cliente. Na prática, a Haverroth assume carteiras em atraso e aplica processos estruturados de análise, negociação e acompanhamento de resultados.

“A Haverroth Assessoria Empresarial nasce para enfrentar um problema que afeta empresas de todos os portes: o dinheiro que foi faturado, mas não entrou no caixa”, diz Andson Simão, diretor de Expansão do grupo.

A nova frente se soma às áreas que o grupo mantém em plena atividade: a contabilidade, que reúne serviços fiscais, contábeis, trabalhistas e gerenciais, e a certificação digital, com emissão de certificados como e-CPF e e-CNPJ. As três unidades operam de forma integrada, dentro da mesma estrutura de atendimento.

Reforço no time comercial

Para sustentar o ritmo de crescimento da nova unidade, o Grupo Haverroth também reforçou o time com a chegada de Rodrigo Ferreira, que assume a diretoria comercial. Ferreira soma 24 anos de experiência no segmento de crédito e cobrança e passa a liderar a estruturação comercial da Haverroth Assessoria Empresarial.

“Chego para estruturar uma área comercial sólida, com processos claros e foco em resultado. São 24 anos dedicados ao mercado de crédito e cobrança, e trago essa bagagem para ajudar a Haverroth a crescer de forma consistente e sustentável”, afirma Rodrigo Ferreira, diretor comercial da Haverroth Assessoria Empresarial.

Recuperar sem romper relações

No mercado B2B, a cobrança carrega uma complexidade adicional. O devedor costuma ser, ao mesmo tempo, cliente, fornecedor ou parceiro comercial, e uma abordagem malconduzida pode custar mais do que a própria dívida. Por isso, segundo o grupo, cada carteira é avaliada por critérios como tempo de atraso, valor, histórico de pagamento e perfil do devedor antes da definição da estratégia de contato.

A operação combina canais como telefone, e-mail, WhatsApp e SMS, com registro dos acordos e acompanhamento por indicadores e relatórios enviados ao credor. Quando o caso ultrapassa a fase amigável ou pré-jurídica, há suporte jurídico. O tratamento das informações, informa a empresa, observa o sigilo contratual e as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados.

O que a viagem a Dubai busca

Reconhecida como polo global de investimentos e transformação digital, Dubai foi escolhida como destino pela concentração de soluções em inteligência de dados, automação, segmentação de carteiras e comunicação multicanal, áreas que o grupo considera centrais para a nova operação.

“Vamos a Dubai em busca de conhecimento, conexões e tecnologias que possam elevar o nível da nossa operação. Queremos avaliar o que faz sentido para o Brasil e transformar esse aprendizado em benefícios concretos para nossos clientes”, afirma Simão.

O objetivo, segundo os executivos, não é importar sistemas prontos, mas adaptar modelos internacionais à realidade jurídica, cultural e empresarial brasileira.

Tecnologia e negociação

Mesmo com o avanço da automação, o grupo afirma que a recuperação de crédito continua dependente do fator humano. Ferramentas ajudam a organizar informações, priorizar carteiras e antecipar comportamentos, mas negociações mais complexas exigem interpretação de contexto, sobretudo quando a dívida envolve dificuldades temporárias, divergências contratuais ou relações comerciais antigas.

A avaliação de eficiência, nesse modelo, não se limita ao volume de contatos realizados. Considera a qualidade das negociações e a recuperação de valores com a preservação, sempre que possível, do relacionamento comercial.

Um novo ciclo aos 30 anos

Para a Haverroth, a marca de três décadas coincide com uma ampliação de escopo. A empresa que nasceu na contabilidade e ampliou sua atuação com a certificação digital passa a atuar também no mercado de crédito e cobrança, mantendo as três frentes em operação, em um momento de inadimplência empresarial recorde no país.

“Honrar uma história de 30 anos também significa preparar a empresa para o futuro. Nossa essência permanece baseada em confiança, qualidade e proximidade, mas nossa estrutura continua evoluindo para acompanhar as necessidades dos empresários”, destacam Jackson e James Haverroth.

A nova unidade já está em operação, com equipe dedicada à recuperação de crédito e carteiras em atendimento. A imersão em Dubai, segundo os executivos, integra o plano de expandir a estrutura e incorporar novas tecnologias à operação.